Galaxy Note 4 S Pen werkt niet goed [gids voor probleemoplossing], andere problemen

Dit bericht behandelt meer # GalaxyNote4-problemen, dus als u op zoek bent naar antwoorden op uw eigen Note 4-probleem, kan dit van pas komen.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die we vandaag behandelen:

  1. Verizon Galaxy Note 4 MMS werkt niet in het Metro PCS-netwerk
  2. Galaxy Note 4 blijft vanzelf opnieuw opstarten
  3. Galaxy Note 4 S Pen werkt niet goed
  4. Galaxy Note 4 blijft woorden en zinnen herhalen tijdens het typen
  5. Galaxy Note 4 niet compatibel met de Fanduel-app
  6. Galaxy Note 4 ontvangt geen sms van Google en Outlook
  7. Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld wanneer de batterij onder de 50% is | Galaxy Note 4 ontvangt geen sms-berichten
  8. Galaxy Note 4 loopt vast en schakelt zichzelf willekeurig uit

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren vanuit Google Play Store.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen op die u krijgt om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.


Probleem # 1: Verizon Galaxy Note 4 MMS werkt niet in het Metro PCS-netwerk

Hoi. Ik heb een Galaxy Note 4. Ik ben een klant bij Metro PCS. Ik heb een ontgrendelde telefoon gekocht, het is via Verizon. Ik belde ze en ze plaatsten me op een T-Mobile-netwerk voor het signaal dat ik vermoed, maar ik heb onderzoek gedaan, veranderd, opnieuw gedaan, teruggezet naar de standaardinstellingen, mijn telefoon opnieuw opgestart, nieuwe APN-instellingen ingevoerd. Ik heb ervoor gezorgd dat alle energiebesparing is uitgeschakeld, zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld, gegevens zijn ingeschakeld met 4G LTE. Ik heb elke stap doorlopen die ik kan vinden en kan nog steeds geen afbeeldingstekst verzenden. Ik kan internetten, bellen, alles sms'en, behalve mms verzenden of downloaden. Help me alstublieft. - Allyson

Oplossing: Hallo Allyson. De exacte instellingen om mms op uw telefoon te laten werken, zijn afhankelijk van de firmware. Als we correct aannemen, heb je een Verizon-telefoon, wat betekent dat de firmware mogelijk ook van Verizon is. Op basis van onze ervaring en rapporten van andere gebruikers, kan Verizon-firmware problematisch zijn als het gaat om het wijzigen van MMS-instellingen van andere netwerken. We hebben niet de exacte informatie hoe mms in uw huidige netwerk moet worden geconfigureerd, dus we raden u aan samen te werken met de technische ondersteuningsvertegenwoordigers van uw netwerkaanbieder om het probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat er een kans bestaat dat u MMS helemaal niet kunt laten werken, tenzij u het apparaat waarschijnlijk root en enkele relevante netwerkinstellingen wijzigt die diep in de firmware zijn verborgen. Vanaf nu,we zijn niet op de hoogte van enige beschikbare methode om Verizon-firmware te wijzigen om MMS te laten werken, maar als u dit echt wilt laten werken, raden we u aan forums te bezoeken die praten over modding en firmware-aanpassing. Probeer uw probleem op dergelijke forums te plaatsen en hopelijk komt iemand van de modding-gemeenschap u te hulp. Dit type aanpassing vereist tijd en moeite om te doen, dus we hopen dat er iemand is die een effectieve hack kan delen. Een goede plek om te beginnen zijn XDA-forums, maar u kunt Google ook gebruiken om naar alternatieve sites te zoeken.Dit type aanpassing vereist tijd en moeite om te doen, dus we hopen dat er iemand is die een effectieve hack kan delen. Een goede plek om te beginnen zijn XDA-forums, maar u kunt Google ook gebruiken om naar alternatieve sites te zoeken.Dit type aanpassing vereist tijd en moeite om te doen, dus we hopen dat er iemand is die een effectieve hack kan delen. Een goede plek om te beginnen zijn XDA-forums, maar u kunt Google ook gebruiken om naar alternatieve sites te zoeken.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 blijft vanzelf opnieuw opstarten

Hoi. Ik heb nu 2 jaar een Note 4 en zodra het contract van 2 jaar afliep, kreeg ik problemen als 'Touch Wiz reageert niet'. Ik heb de gebruikelijke cache gewist en krijg nog steeds deze foutmelding.

Een paar weken later bevriest mijn telefoon nu willekeurig, blijft hangen en schakelt uit en weer in zonder dat ik hem zelfs maar aanraak. Het kan worden opgeladen en dan kijk ik naar mijn telefoon en zie dat hij om de een of andere reden opnieuw is opgestart.

Ik heb de telefoon in de veilige modus gestart en deze loopt nog steeds achter en start opnieuw op. Ik heb een volledige fabrieksrust gedaan en ik krijg nog steeds hetzelfde probleem, vertraging, scherm loopt vast, apps reageren niet meer en gaan uit en weer aan. Ik heb nu zelfs mijn telefoon geroot en alle Samsung Bloatware verwijderd en nog steeds loopt mijn telefoon willekeurig vast en ik heb geen idee wat de oorzaak is. Ik heb elke wandeling gevolgd en mijn telefoon is nog steeds (excuseer mijn Frans) FUCK.

Alle ideeën over wat dit probleem veroorzaakt, zouden een enorm voordeel zijn. Ik ben echter niet zo hoopvol en denk dat ik een nieuwe telefoon moet kopen. - Ojnoj_bam

Oplossing: Hallo Ojnoj_bam. Een probleem als dit wordt niet alleen veroorzaakt door software. We kunnen zien dat alles wat je tot nu toe hebt gedaan alleen mogelijke softwareproblemen heeft aangepakt (opstarten naar veilige modus, fabrieksinstellingen herstellen, enz.) Aangezien er niets is veranderd na een fabrieksreset en rooten, is dat een duidelijke aanwijzing dat hardware de schuldige is. Het lijkt misschien oneerlijk, maar twee jaar kan als ouderdom worden beschouwd voor een elektronische gadget die je dag in dag uit gebruikt. Een dergelijke tijdsduur klinkt misschien kort in termen van levensduur in vergelijking met andere elektronische gadgets zoals een digitale camera, smart-tv of andere soortgelijke apparaten, maar het is eigenlijk lang genoeg voor een smartphone. Een smartphone is in feite een minicomputer die gedurende 12 maanden 24 uur per week continu draait. Als je telefoon nu 2 jaar bestaat,het is mogelijk dat sommige van de componenten gewoon het einde van hun levensduur hebben bereikt, waardoor ze defect raken.

De lithium-ionbatterij in uw telefoon werkt op dit moment bijvoorbeeld mogelijk niet meer correct omdat deze een aanzienlijke capaciteit heeft verloren om een ​​lading vast te houden. De chemische reactie erin kan nu inefficiënt worden, waardoor het niet altijd voldoende vermogen produceert. Een dergelijke situatie kan leiden tot willekeurig opnieuw opstarten. Om te zien of de batterij van de telefoon de schuldige is, moet u eerst beter kijken. Als je een bult aan de zijkanten ziet, is dat een teken van een defecte batterij. Soms is de bult subtiel en moeilijk te onderscheiden, dus probeer de batterij op een plat oppervlak te laten draaien, zoals op een glazen tafel. Als de batterij gemakkelijk ronddraait, betekent dit dat de zijkant plat is en er geen uitstulping is. Als het helemaal niet draait, is dat een indicatie dat de zijkant ongelijk is en dat de batterij moet worden vervangen.

Als je een andere Note 4 hebt met een goede batterij, probeer dan de batterij ervan te lenen en plaats deze in je eigen Note 4. Observeer de telefoon enige tijd (een paar dagen) om een ​​verschil te zien. Als u geluk heeft, kan het probleem voor u worden opgelost door de oude batterij te vervangen.

Aan de andere kant, als er niets verandert na het vervangen van de batterij, moet het probleem van de printplaat zelf komen. In deze situatie moet u de telefoon opsturen, zodat deze kan worden onderzocht, beoordeeld en indien nodig gerepareerd. Beter nog, overweeg om een ​​vervanger te vragen.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 S Pen werkt niet goed

Twee problemen bij het gebruik van S Pen:

  1. Het maakt een aantal zeer onlogische keuzes bij het ontcijferen van mijn handschrift, bijvoorbeeld. "D" wordt vaak ontcijferd als 1), 4 gaat als â † ³, ook al staat het tussen andere nummers in. Het geeft me ook vaak "woorden" die niet in het woordenboek voorkomen. Is er een manier om de toegankelijke woorden alleen voor woordenboekingangen te "vergrendelen"?
  2. Ik merk vaak dat Wacom meerdere regels tekst herhaalt, wat in Facebook of een andere app waar slechts een paar regels zichtbaar zijn, betekent dat er een onzinnig bericht wordt verzonden. - Capblanc51

Oplossing: Hallo Capblanc51. De S Pen van een Note 4 kan worden beïnvloed door zowel software- als hardwareproblemen, dus het oplossen van problemen varieert niet veel bij het oplossen van problemen met de telefoon zelf. Dat gezegd hebbende, raden we u aan eerst de gebruikelijke dosis softwareproblemen oplossen voor de telefoon uit te voeren. Hieronder staan ​​de dingen die u kunt doen:

Installeer software-updates

We gaan ervan uit dat uw Note 4 de officiële Samsung- of door de provider geleverde firmware gebruikt. Als u van tijd tot tijd OTA (over-the-air) ontvangt, moet uw telefoon officiële software gebruiken.

Als je het apparaat hebt geroot en er aangepaste firmware op hebt geïnstalleerd, is het jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de genoemde firmware geen problemen heeft met de S-Pen-functionaliteit. Elke aangepaste firmware is uniek, dus u moet uw eigen onderzoek doen als het problematisch is als het gaat om de S-Pen-functie of niet. Er is niets dat we kunnen doen om u in dit geval te helpen.

Wis de cachepartitie

Uw Note 4 gebruikt een speciale set cache bij het laden van apps, genaamd systeemcache. Soms kunnen updates of installatie van Android en apps deze beschadigen, zodat de oude moet worden verwijderd om plaats te maken voor een nieuwe. Hier is hoe het te doen:

  1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  2. Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cachepartitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem nu opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.

Herstart in veilige modus

Een minst bekende methode om app-gerelateerde problemen op te lossen, is de veilige modus. Niet alle apps zijn gelijk gemaakt en soms kunnen problematische of incompatibele apps andere functies van een telefoon beïnvloeden. Om te zien of dat het geval is in uw telefoon, moet u deze opnieuw opstarten in de veilige modus. Veilige modus blokkeert apps en services van derden, zodat uw S-Pen normaal werkt, dat is het bewijs dat een van de geïnstalleerde apps het probleem moet veroorzaken. Hier leest u hoe u uw Note 4 opstart naar de veilige modus:

  1. Schakel de telefoon volledig uit.
  2. Houd de aan / uit-toets en de toets volume omlaag ingedrukt.
  3. Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
  4. Veilige modus wordt weergegeven in de linker benedenhoek; u kunt de toets Volume omlaag nu loslaten.
  5. Kijk hoe de S Pen werkt.

Wis de telefoon via fabrieksreset

De functionaliteit van de S-Pen hangt af van het vermogen van de Note 4 om correct te werken. Als er een softwareprobleem is dat een conflict veroorzaakt met de S-Pen-functie, kan het herstellen van de fabrieksinstellingen dit verhelpen.

Voer de volgende stappen uit om uw Note 4 in de fabriek te resetten:

  1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  2. Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  6. Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met behulp van de toets Vol omlaag en druk op de aan / uit-toets om de reset te starten.
  7. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem nu opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  8. De Note 4 wordt opnieuw opgestart, maar het zal langer duren dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met instellen.

OPMERKING : Als u de fabrieksinstellingen terugzet, wordt het interne opslagapparaat gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden voordat u dit doet.

Verwijder producten van derden die de gevoeligheid van de S-Pen kunnen beïnvloeden

Als u onlangs een schermbeschermer heeft geïnstalleerd, probeer deze dan te verwijderen om te zien of dit de werking van de S-Pen beïnvloedt.

Hetzelfde geldt voor gevallen van derden die mogelijk een magneet gebruiken die te sterk is, waardoor het apparaat defect raakt.

Vervang de punt van de S Pen

Als de punt van het apparaat versleten is, probeer deze dan te vervangen door een nieuwe om het verschil te zien. Probeer een pincet te gebruiken om de oude S Pen-punt eruit te trekken, plaats vervolgens de nieuwe pen-punt en druk erop totdat deze op zijn plaats klikt.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 blijft woorden en zinnen herhalen tijdens het typen

Welnu, naast 500 andere problemen met dit apparaat Goed tussen 500 andere problemen met dit apparaat, naast 500 andere problemen met dit apparaat, naast 500 andere problemen met dit apparaat, naast 500 andere problemen met dit apparaat die ik niet heb ervaren met mijn notitie 3,het belangrijkste probleem dat ik nu heb, is dat wat ik niet heb ervaren met mijn Note 3 en het belangrijkste probleem dat ik nu heb is dat wat ik niet heb ervaren met mijn Note 3 in het hoofdprobleem dat ik nu heb, dat wat ik niet heb ervaren met mijn notitie 3 het belangrijkste probleem dat ik nu heb is dat wat ik niet ervoer met mijn notitie drie het belangrijkste probleem dat ik nu heb is dat het continu stopt met elk derde woord het continu stopt met elk derde woord het continu stopt met elk derde woord en als ik zeg één zin zal de zin honderden verschillende manieren herformuleren en als ik één zin uitspreek, zal het de zin belonen met honderden verschillende manieren en als ik één zin uitspreek, zal het de zin herwerken op honderden verschillende manieren en als ik één zin zeg, zal het opnieuw ordenen de zin honderden verschillende manieren en als ik één zin zeg, zal het gebeurennoteer de zin op honderden verschillende manieren. Punt als ik vijf afzonderlijke woorden zeg, zal het 30 of 40 verschillende manieren herformuleren. Als ik 5 afzonderlijke woorden zeg, worden er 30 of 40 verschillende manieren gewijzigd. Als ik 5 enkele woorden zeg, wordt het op 30 of 40 verschillende manieren beloond. Als ik vijf afzonderlijke woorden zeg, wordt het op 30 of 40 verschillende manieren beloond. Als ik vijf afzonderlijke woorden zeg, wordt het op 30 of 40 verschillende manieren herformuleerd. daarnaast werken de pull-downs niet daarnaast werken de pulldowns niet daarnaast werken de pull downs niet naast pull-downs werken niet naast pull downs werken niet dus ik heb er meer dan 3 dagen over gedaan om dit formulier in te vullen. dus het heeft me meer dan drie dagen gekost om dit formulier in te vullen. Dus het heeft me meer dan 3 dagen gekost om dit formulier in te vullen.ik heb in feite op het woord Verenigde Staten geklikt en 22 uur lang het woord Verenigde Staten ingetypt het in feite heb ik op het woord Verenigde Staten geklikt en heb 22 uur in het woord Verenigde Staten getypt ik heb in feite op het woord Verenigde Staten geklikt en typte 22 uur lang het woord Verenigde Staten in Ik heb in feite op het woord Verenigde Staten geklikt en typte 22 uur het woord Verenigde Staten in feite heb ik 22 uur lang op het woord Verenigde Staten geklikt en het woord Verenigde Staten ingetypt Rechtstreeks en wat er ook gebeurt als ik op het woord klik, het zal het hier niet in je kleine doosje stoppen. Rechtstreeks en ongeacht waarom wanneer ik op het woord klik, wordt het hier niet in uw kleine doosje geplaatst.Rechtstreeks en wat er ook gebeurt als ik op het woord klik, het zal het hier niet in je kleine doosje zetten, periode Straat en wat er ook gebeurt als ik op het woord klik, het zal het hier niet in je kleine doosje stoppen. Rechtstreeks en het maakt niet uit waarom wanneer ik op het woord klik, het hier niet in je kleine doosje wordt gestopt. -Arlene

Oplossing: Hallo Arlene. De probleembeschrijving is ongetwijfeld moeilijk te lezen, maar het lijkt erop dat u problemen ondervindt bij het typen of opstellen van berichten. Dat kan te wijten zijn aan een slechte app of software, dus er zijn alleen dingen die we aanbevelen.

De eerste is het wissen van de cache en gegevens van de toetsenbord- en berichten-apps die u gebruikt.

Als je Galaxy Note 4 Lollipop of lager gebruikt, volg dan deze stappen om de cache en gegevens van een app te wissen:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Ga verder naar Toepassingen.
  3. Selecteer Applicaties beheren.
  4. Tik op het tabblad Alles.
  5. Kies de naam van de app die bedrieglijk is geworden.
  6. Van daaruit ziet u de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen.

Als je Galaxy Note 4 Marshmallow of Nougat gebruikt, volg je deze stappen om de cache en gegevens van een app te wissen:

  1. Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
  2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6.0.
  3. Klik daar eenmaal op een applicatie.
  4. Je ziet nu een lijst met dingen die je informatie over de app geven, inclusief opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
  5. U zou nu duidelijk de knoppen Gegevens wissen en Cache wissen voor de toepassing moeten zien.

We denken dat het probleem wordt opgelost door de cache of gegevens van de toetsenbordapp te wissen, maar als dat niet gebeurt, overweeg dan om de telefoon te wissen via de fabrieksinstellingen.

  1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Start Instellingen en scrol naar het gedeelte 'Gebruiker en back-up'.
  3. Tik op Back-up en reset.
  4. Als u wilt, kunt u de selectievakjes naast Automatisch herstellen en Back-up van mijn gegevens aanvinken.
  5. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
  6. Tik op Apparaat resetten.
  7. Mogelijk wordt u gevraagd uw pincode of wachtwoord in te voeren.
  8. Tik op Doorgaan en vervolgens op Alles verwijderen.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 niet compatibel met de Fanduel-app

Ik heb een probleem met mijn Fanduel-app. Vroeger liep het vast en had ik problemen, dus ik heb het verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en het probleem is opgelost. Nu heb ik een probleem dat wanneer ik in de app ben en op de startknop druk om te zeggen dat ik misschien naar een andere app of website kijk, ga dan terug en klik op Fanduel, ik rechtstreeks naar de startpagina ga. Eerder had ik dit probleem niet, het zou zijn waar ik was gebleven. Ik ben gewoon benieuwd of jullie misschien oplossingen kennen. Ik heb een Galaxy Note 4 en ik heb ook samen met Fanduel geprobeerd een oplossing te vinden, tot nu toe denken ze dat het mijn apparaat is. Dank je. - Bradalbano 48

Oplossing: Hallo Bradalbano48. Als de ontwikkelaar van de genoemde app u niet kan helpen, kan een derde partij zoals wij dat ook niet. Een probleem als dit is hoogstwaarschijnlijk te wijten aan inefficiënte of slechte codering, dus als het blijft mislukken op uw apparaat, moet u ofwel blijven werken met Fanduel, of het gewoon voorgoed verwijderen.

Probleem # 6: Galaxy Note 4 ontvangt geen sms van Google en Outlook

Hé, ik heb mijn Android-telefoon nu al een tijdje. Ik heb gemerkt dat ik problemen heb met het ontvangen van sms-berichten. Dit zijn over het algemeen geautomatiseerde berichten van providers als Google en Outlook. Ik ontvang ze niet. Ik stuur het op mijn computer en na 5 minuten komt er niets aan. Ik weet dat dit geen probleem is met Google, omdat het werkt op mijn oude telefoon "HTC Desire". Ik begrijp niet waarom het niet werkt. Ik heb bijna alles geprobeerd, van een snelle herstart tot een fabrieksreset en er gebeurt niets. het blijft hetzelfde en het probleem blijft bestaan. Ik heb dit nog nooit met een telefoon meegemaakt en ik heb met niemand gesproken die dit probleem heeft gehad. Ik weet niet hoe ik het moet oplossen. Heel erg bedankt, als je meer informatie van mij nodig hebt, zal ik je die graag geven. - Thomas

Oplossing: Hallo Thomas. We denken dat we het probleem hier niet volledig begrijpen. We weten niet wat u specifiek bedoelt met "Dit zijn over het algemeen geautomatiseerde berichten van providers als Google en Outlook. Ik ontvang ze niet. Ik stuur het op mijn computer en na 5 minuten komt er niets aan. "

Als u denkt dat u berichten van deze serviceproviders mist, moet het probleem te wijten zijn aan een beperking op netwerkniveau, of dat deze serviceproviders u helemaal geen sms-berichten sturen. In ieder geval betwijfelen we of het probleem iets met de telefoon te maken heeft. Het enige dat u aan uw kant kunt doen, is ervoor zorgen dat uw apparaat of berichten-app geen berichten van deze serviceproviders blokkeert. Ga hiervoor naar de instellingen van de berichten-app die u gebruikt en kijk of u blokken hebt ingesteld.

Zorg er ook voor dat uw inbox niet vol is.

Als deze stappen niet helpen, neem dan contact op met uw netwerkaanbieder of de betrokken serviceproviders.

Probleem # 7: Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld wanneer de batterij onder de 50% is | Galaxy Note 4 ontvangt geen sms-berichten

Ik heb een Samsung Galaxy Note 4. Ik heb hem nu meer dan een jaar. En ik heb problemen gehad met het uitschakelen van de telefoon wanneer de batterij 50-40% bereikt.

Ik ben dol op Samsung, maar ik heb ook sms-berichten van bepaalde mensen gemist. Ik krijg een paar sms'jes, maar ik krijg ze niet allemaal. Het is echt een strijd als ik mijn telefoon voor mijn bedrijf gebruik. Ik heb geprobeerd het in en uit te schakelen en de telefoon opnieuw op te starten. Moet ik naar de winkel gaan en gewoon een nieuwe telefoon kopen? Het maakt me echt boos dat ik geen belangrijke sms-berichten van bepaalde mensen ontvang. Help alstublieft! - Kim

Oplossing: Hallo Kim. Zorg er bij uw eerste probleem voor dat u de batterij eerst kalibreert, zodat het besturingssysteem opnieuw wordt getraind om het werkelijke resterende batterijniveau te detecteren. Hier is hoe het moet:

  1. Gebruik de telefoon door spelletjes te spelen of taken uit te voeren om de stroomontlading te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
  2. Schakel de telefoon weer in en laat hem zichzelf uitschakelen.
  3. Laad de telefoon op zonder deze weer in te schakelen.
  4. Wacht tot de batterij zegt dat deze volledig is opgeladen tot 100%
  5. Koppel de oplader los en zet de telefoon aan.
  6. Als de telefoon zegt dat het niet meer 100% is, zet hem dan uit, sluit de oplader weer aan en wacht tot 100% is opgeladen.
  7. Koppel de oplader los en zet de telefoon weer aan.
  8. Gebruik de telefoon totdat de batterij leeg is tot 0.
  9. Herhaal de cyclus één keer.

Als er niets verandert en de telefoon blijft uitschakelen wanneer het batterijniveau een bepaald punt bereikt, overweeg dan om de fabrieksinstellingen te herstellen (bovenstaande stappen).

Als dat het stroomprobleem ook niet oplost, koop dan een nieuwe batterij en kijk of dat het probleem oplost.

Voor het tweede probleem kan het probleem verband houden met de telefoon of een probleem met het systeem van uw draadloze netwerkaanbieder. Probeer eerst de cache en gegevens van de berichten-app te wissen (bovenstaande stappen). Als niets werkt, voer dan een fabrieksreset uit.

Als de optie om de fabrieksinstellingen te herstellen het probleem niet verhelpt, neemt u voor ondersteuning contact op met uw netwerkaanbieder.

Probleem # 8: Galaxy Note 4 loopt vast en schakelt zichzelf willekeurig uit

Opmerking 4. Start zichzelf opnieuw op, loopt vast, schakelt zichzelf uit. Ingeleverd en kreeg een gerenoveerde eenheid. Overgedragen gegevens, 2e telefoon doet hetzelfde. Ze hebben de fabrieksinstellingen hersteld. Werkt redelijk goed, kleine problemen, maar krijg nu hetzelfde, Viruswaarschuwing, met fout, us.8t7lcoqa.top “download deze app om het virus op te schonen en geeft instructies. Ik heb niet voldaan. Heeft gezocht naar gratis app-virusreiniger 4.5-beoordeling en toont geen virus. Bericht van potentieel virus blijft opduiken. - Robinjeter2

Oplossing: Hallo Robinjeter2. als hetzelfde probleem zich voordoet bij de vervangende eenheid, is dat een indicatie dat:

1) u introduceert het zelf opnieuw in het systeem door dezelfde set slechte apps opnieuw te installeren, of

2) je doet hetzelfde onveilige gedrag dat de eerste telefoon in de eerste plaats heeft aangetast (zoals bladeren door boobytraps-sites, bestanden downloaden van externe bronnen of aangepaste firmware gebruiken).

Voer een fabrieksreset uit en kijk hoe de telefoon werkt zonder apps en updates. Als het normaal werkt als er geen apps of updates zijn, betekent dit dat een van de bovengenoemde dingen gebeurt. Zorg ervoor dat u alleen veilige apps installeert. Hoe u dat moet doen, hangt van u af, aangezien alleen u weet waar u uw apps vandaan haalt en of ze zijn gebouwd door gerenommeerde ontwikkelaars.


Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link in en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen. 

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. GalaxyS2 is ook aanwezig op een sociaal netwerk, dus misschien wil je communiceren met onze community op onze Facebook- en Google+ pagina's.