Samsung Galaxy S5 Software-update mislukt Probleem en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een ander deel van onze gerichte serie probleemoplossing waarin we proberen de problemen op te lossen waarmee onze lezers worden geconfronteerd met hun Android-apparaten. In deze nieuwste aflevering van de serie zullen we het probleem met de #Samsung Galaxy # S5-software-update en andere gerelateerde problemen oplossen.

Samsung Galaxy S5

Verschillende van onze lezers, met name die de AT & T-service gebruiken, hebben ons het probleem gestuurd dat ze ondervinden met de nieuwste Lollipop-update die door de koerier op hun apparaat is gepusht. Een veelvoorkomend probleem waarmee ze worden geconfronteerd, is dat de update niet kan worden gedownload of niet kan worden geïnstalleerd. Dit is waar we het in de post van vandaag over zullen hebben, afgezien van de andere problemen met software-update. Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

Samsung Galaxy S5 Software-update mislukt Probleem en andere gerelateerde problemen

S5 Software-update mislukt AT & T.

Probleem: ik heb een software-update van 609 MB die ik vijf keer heb gedownload. De download werkt elke keer, maar zodra de installatie begint, zegt het me niet meer dat de installatie niet kan worden geïnstalleerd. Ik heb de batterij en de SD-kaart verwijderd. Dezelfde resultaten!

Verwant probleem: ik kreeg een melding dat er een software-update beschikbaar was. De update van 609,83 MB gedownload. Nadat het downloaden was voltooid, probeerde het door te gaan. Vervolgens verschijnt het scherm met de melding "download mislukt". Ik kan er maar één keer per dag op controleren of er een update is. Ik kan 22 uur en 55 minuten niet meer kijken.

Verwant probleem: update kan niet worden geïnstalleerd. Het wordt gedownload maar kan niet worden geïnstalleerd. Zegt onderbroken, maar ik verlaat het wifi-gebied niet en gebruik geen telefoon. Ik heb de cachepartitie gewist, maar hetzelfde resultaat.

Verwant probleem: ik heb onlangs de update gedownload (wat het ook is) en de upload is voltooid. Er is een draaiende gizmo die lijkt aan te geven dat de upgrade plaatsvindt. Dan krijg ik een foutmelding dat de upgrade is mislukt. Als ik opnieuw op updates controleer, staat er dat het up-to-date is en dat ik het over 20 uur opnieuw kan controleren. Ik heb deze update twee keer geprobeerd. Ik hoef de telefoon liever niet opnieuw in te stellen omdat ik meerdere mappen heb en al dat werk wordt vergeten, zelfs als ik Kies gebruik om de back-up en het herstel uit te voeren.

Verwant probleem: Hallo daar! Ik heb een updatemelding ontvangen. Zodra ik het proces start, doorloopt het de downloadfase. Ik druk op doorgaan en er staat dan dat de telefoon over 5 seconden opnieuw zal opstarten. Ik klik op opnieuw opstarten, de telefoon wordt uitgeschakeld, het wordt zwart met het lichtblauwe percentage onderaan, maar het percentage bereikt slechts ongeveer 2% en wordt vervolgens weer ingeschakeld. Geen software-update! Help alstublieft! Bij voorbaad dank!

Verwant probleem: Hallo. Mijn telefoon kwam vanavond net tevoorschijn en zei dat ik moet updaten naar 5.1.1, maar ik doorloop het proces alleen om het opnieuw te starten en zeg dat de update werd onderbroken (tijdens het herstarten) en dat die update is mislukt. Wat kan ik doen?

Verwant probleem: ik probeer de software bij te werken en het downloadt de update volledig, maar wanneer het probeert om de update te installeren, staat de installatie mislukt, start vervolgens een back-up en wordt de installatie onderbroken

Verwant probleem: proberen bij te werken naar 5.1 vanaf 5.0. Updates downloaden, wanneer het apparaat opnieuw wordt opgestart, staat er 'update mislukt' en krijg ik een bericht dat de installatie is onderbroken en dat ik 24 uur moet wachten om het opnieuw te proberen. Ik heb het minstens 4 keer geprobeerd en elke keer gebeurt hetzelfde.

Related Probleem: T rying om te updaten naar 5.1.1. De eerste keer dat ik niet genoeg opslagruimte had ... dus ik heb een aantal ingebouwde apps uitgeschakeld (niet zeker welke) en heb mijn foto's en apps naar mijn SD-kaart verplaatst. Het downloadt de update en start vervolgens opnieuw om de update te downloaden en binnen 1 seconde staat er dat de update is mislukt. Ik heb dit de afgelopen 3 dagen geprobeerd. En aangezien ik dit 24 uur lang niet opnieuw kan proberen ... raak ik erg gefrustreerd. Alvast bedankt.

Verwant probleem: het downloaden van nieuwe software-updates mislukt dan bij het starten van de installatie.

Verwant probleem: Hallo, ik heb dit probleem nu 4 dagen, en het is de update van de AT & T-server op 22 oktober 2015 voor 5.1. Ik kan het downloaden en zodra het opnieuw opstart, staat er "update is onderbroken". Wat moet ik doen? dank je

Verwant probleem: doorloopt het updateprobleem, begint het apparaat opnieuw op te starten en voltooit de update dan niet. Het zal dan 19 uur zeggen om de update opnieuw uit te voeren. Ik heb nu 3 keer geprobeerd om software bij te werken.

Verwant probleem: ik heb de nieuwe update twee keer met succes gedownload, en de tweede keer stond bovenaan het scherm boven het AT & T-logo "herstel reboot". Wanneer mijn telefoon weer wordt ingeschakeld, staat er dat het proces is onderbroken en niet kan worden voltooid en dat ik 24 uur moet wachten om het opnieuw te doen.

Verwant probleem: gisteren toen ik mijn telefoon controleerde op een software-update, was er een. Mijn telefoon heeft de update prima gedownload en vervolgens gezegd dat deze opnieuw moest worden opgestart om te installeren. Op dit punt wordt de telefoon uitgeschakeld en zie ik hem een ​​minuut lang stoppen voordat Recovery Reboot start en het meldt me "Update mislukt", het start vervolgens opnieuw op en het updatescherm zegt "Installeren onderbroken". Hetzelfde gebeurde vandaag. Ik heb iets meer dan 3 GB aan opslagruimte op het apparaat beschikbaar. De update toont iets meer dan 600 MB. Ik zou graag wat hulp hebben.

Verwant probleem: ik heb zojuist de telefoon per post ontvangen en alles erop ingesteld. Ik heb al mijn informatie van Google hersteld, toen kwam het naar voren dat er een update beschikbaar was, dus ik klikte op "Update". Mislukt ”start zichzelf opnieuw op en keert terug naar het scherm“ updaten / installeren ”met statusbalk. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen met de toetsen Volume omhoog / Home, maar het blijft hetzelfde doen.

Oplossing: een gemeenschappelijke noemer van de hierboven genoemde problemen is dat alle telefoonbezitters zich onder het AT & T-netwerk bevinden. Het lijkt erop dat de nieuwste Lollipop 5.1.1-update die bedoeld is voor de S5 enkele installatieproblemen heeft op sommige apparaten. Het is ofwel dat de software-update niet volledig wordt gedownload, of als deze wordt gedownload, wordt deze niet geïnstalleerd.

Hier is wat er moet worden gedaan om dit probleem op te lossen.

Zorg er eerst voor dat uw telefoon aan de volgende vereisten voldoet.

  • Een stabiele internetverbinding, bij voorkeur wifi. Het downloaden kan een uur duren, afhankelijk van de verbindingssnelheid, dus zorg ervoor dat u een betrouwbare verbinding gebruikt
  • Zorg ervoor dat uw batterij voor minimaal 70 procent vol is. Sluit uw telefoon indien mogelijk aan op een wandoplader terwijl u de update downloadt.
  • Minstens 3 GB beschikbare interne opslagruimte, hoewel een van onze lezers zegt dat hij de nieuwste AT&T Lollipop-update pas succesvol kon toepassen nadat hij minstens 6 GB interne opslagruimte had vrijgemaakt op zijn apparaat.

Als uw telefoon voldoet aan de bovenstaande vereisten, moet uw telefoon de software-update kunnen krijgen.

Voor het geval het probleem zich blijft voordoen, moet u eerst de cachepartitie van uw telefoon wissen. Dit is nodig omdat er mogelijk enkele corrupte tijdelijke gegevens op uw telefoon staan ​​waardoor de nieuwe software-update niet kan worden toegepast.

Probeer vervolgens uw telefoon via een USB-kabel aan te sluiten op een computer die op Kies draait. U wordt om de software-update gevraagd zodra uw telefoon wordt gedetecteerd. Volg gewoon de instructies op het scherm om uw telefoon bij te werken.

In het geval dat de OTA-update of Kies-update mislukt, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de fabrieksreset is voltooid, probeert u eerst de OTA-update en gaat u verder met de Kies-update als dat niet lukt.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, gaat u naar de dichtstbijzijnde Best Buy / Samsung-winkel en laat u de update rechtstreeks naar uw telefoon flitsen.

S5 krijgt geen Lollipop 5.1.1-update

Probleem: een maand geleden veranderde ik de softwareversie van 5 naar 4.2.2. van het centrum van Samsung. Nu heb ik echter gehoord dat S5 een 5.1-versie heeft, die veel beter is en geen batterijprobleem heeft. Dus nu heb ik geprobeerd bij te werken, maar dat lukt niet. Het laat zien dat de software up-to-date is, maar nog steeds 4.2.2. Ik heb ook via Kies geprobeerd, maar wordt nog steeds bijgewerkt. Laat me weten hoe ik het kan oplossen.

Oplossing: als uw telefoon de update niet via OTA of Kies kan detecteren, moet u eerst proberen de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze procedure uitvoert. Nadat de reset is voltooid, controleert u of de update nu beschikbaar is via OTA of KIes.

Als uw telefoon de update nog steeds niet kan detecteren, heeft de recente software-downgrade die op uw apparaat is uitgevoerd, mogelijk een beveiligingsmaatregel in uw telefoon geactiveerd waardoor deze nu niet de nieuwste software-update krijgt. Ik stel voor dat je teruggaat naar het Samsung-centrum en de laatste update in je telefoon laat flitsen.

S5 Update-melding gaat niet weg

Probleem: mijn telefoon blijft me vertellen dat er een update beschikbaar is, ook al heb ik deze al bijgewerkt. Meerdere keren. Het maakt niet uit hoe vaak ik op de optie klik en mijn telefoon upgrade, de melding verdwijnt niet.

Oplossing: dit is misschien een storing in de telefoonsoftware. U moet proberen de cachepartitie van uw telefoon te wissen en kijken of de melding verdwijnt.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u bent tegengekomen tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan alsjeblieft om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.

S5 Update-melding gaat niet weg

Probleem: mijn telefoon blijft me vertellen dat er een update beschikbaar is, ook al heb ik deze al bijgewerkt. Meerdere keren. Het maakt niet uit hoe vaak ik op de optie klik en mijn telefoon upgrade, de melding verdwijnt niet.

Oplossing: dit is misschien een storing in de telefoonsoftware. U moet proberen de cachepartitie van uw telefoon te wissen en kijken of de melding verdwijnt.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u bent tegengekomen tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan alsjeblieft om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.