Samsung Galaxy Note 5 repareren met een zwart en niet-reagerend scherm, andere weergaveproblemen

Een niet-reagerend scherm is een teken dat uw #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) is gecrasht en dat het zwarte scherm een ​​symptoom kan zijn van een klein firmwareprobleem of een complexer hardwareprobleem. Er is geen manier om te bepalen wat het geval is als u geen problemen met uw apparaat oplost. Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy Note 5 waarvan het scherm zwart werd en niet meer reageerde.

galaxy-note-5-screen-problemen

Er zijn drie problemen die ik in dit bericht heb aangepakt, dus als je momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, probeer dan de onderstaande problemen te doorlopen, aangezien een van de problemen een aantal van je problemen kan oplossen of een aantal van je vragen kan beantwoorden.

Voordat we echter naar onze probleemoplossing gaan, moet u, als u andere problemen met uw telefoon heeft, naar onze Galaxy Note 5-pagina voor probleemoplossing gaan, aangezien we al honderden problemen met dit apparaat hebben gepubliceerd. U kunt ook contact met ons opnemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen en ons de nodige informatie over het probleem te verstrekken.

Galaxy Note 5-scherm werd zwart, telefoon reageert niet

Probleem : Hé jongens. Ik heb uw hulp nodig. Mijn Galaxy Note 5 begon om de een of andere reden niet meer te reageren. Ik weet niet wat het probleem is, maar het scherm is zwart, dus ik kan er nog niets aan doen. Help me alsjeblieft hoe ik het kan repareren, want ik heb mijn telefoon hard nodig. Ik gebruik het voor mijn werk, dus ik kan het me echt niet veroorloven om een ​​apparaat te hebben dat niet werkt. Heel erg bedankt!

Problemen oplossen : zwart scherm, reageert niet. Ze kunnen een teken zijn dat uw telefoon lijdt aan app-crashes, firmwareproblemen of complexere hardwareproblemen. Op basis van deze mogelijkheden is dit wat u moet doen:

Stap 1: Forceer het opnieuw opstarten van uw apparaat

Houd Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden ingedrukt. Als het probleem inderdaad wordt veroorzaakt door een firmwareprobleem en het heeft voldoende batterij, dan zou het probleemloos opnieuw moeten opstarten. Deze procedure is zeer effectief bij het aanpakken van kleine firmwareproblemen en hardwareproblemen. Het is eigenlijk gewoon een herstart, maar het simuleert het loskoppelen van de batterij, wat overeenkomt met de procedure voor het trekken van de batterij die velen van ons kennen.

Stap 2: Probeer het op te starten in de veilige modus

Dit sluit de mogelijkheid uit dat het probleem wordt veroorzaakt door apps van derden. Als u dit doet, wordt uw telefoon opgestart met alle apps en services van derden uitgeschakeld. Dus eventuele problemen die hierdoor worden veroorzaakt, worden opgelost:

  1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  2. Wanneer 'Samsung Galaxy S6' verschijnt, laat u onmiddellijk de aan / uit-toets los en houdt u vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
  3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon het opnieuw opstarten heeft voltooid.
  4. Laat de knop los wanneer u Veilige modus in de linker benedenhoek van het scherm ziet.

Stap 3: Probeer het op te starten in de herstelmodus

Met deze procedure wordt de Android-gebruikersinterface tijdelijk uitgeschakeld. Dit betekent dat de telefoon op zijn barebones zal werken wanneer deze wordt opgestart in de herstelmodus en dat u enkele firmware-georiënteerde procedures kunt uitvoeren die het probleem kunnen helpen oplossen. Dus probeer je telefoon te starten in de herstelmodus en wis vervolgens de cachepartitie als dit lukt:

  1. Schakel uw Galaxy Note 5 uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als dit ook niet lukt, zoek dan hulp van een technicus.

Het Galaxy Note 5-scherm werd zwart vanwege de Gear VR-app

Probleem : Hallo, ik vroeg me af of er een oplossing is om het zwarte scherm met de kleine x aan de onderkant te repareren nadat de gear vr-app opduikt. Ik heb die app nooit gedownload, maar mijn telefoonscherm wordt vaak zwart met de kleine x aan de onderkant. Ik heb de fabrieksinstellingen al in beide richtingen gereset via instellingen en met de startknop, aan / uit-knop, volume omhoog-toets en nog steeds hetzelfde. Ik zal niet eens opladen.

Probleemoplossing : gamers en technologieliefhebbers willen een realiteit zoals applicaties, zodat ze de beste ervaring kunnen hebben met de apps die ze zoeken. Omdat Samsung een van 's werelds meest gewilde elektronische providers is, kwamen ze uiteindelijk op het idee om Samsung Gear VR te maken.

Er zijn hier twee scenario's: (a) je hebt niet gemerkt dat je de app per ongeluk op je telefoon hebt geïnstalleerd, (b) je hebt de app nooit geïnstalleerd. Hier is een vangst van welke van deze twee scenario's er altijd deze scène is waarin het scherm van je telefoon vaak zwart wordt met de kleine x aan de onderkant, zelfs als je de fabrieksinstellingen hebt hersteld via instellingen, nog steeds niets. Vervolgens gaan we alle mogelijke scenario's aanpakken en oplossingen bieden.

Stap 1: Forceer opnieuw opstarten van uw notitie 5

Op het moment dat de telefoon vastloopt of het scherm zwart wordt, forceert u het opnieuw opstarten van uw apparaat en kijkt u of dat het probleem oplost. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt. Als het probleem zich blijft voordoen, is een masterreset nodig.

Stap 2: Voer Master Reset uit op uw telefoon

Als de eerste stap is mislukt, is er geen andere optie dan de masterreset uit te voeren. Het slechte nieuws is dat u alles verliest wat u op uw telefoon hebt opgeslagen, inclusief uw apps, bestanden en gegevens, maar het is een noodzakelijke stap om te bepalen of het alleen een firmwareprobleem of een hardwarefout is.

  1. Verwijder uw Google-account en schakel de schermvergrendelingen uit om ervoor te zorgen dat u de Factory Reset Protection (FRP) niet activeert.
  2. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 uit.
  3. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
  4. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on-logo' weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  5. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
  6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  7. Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  8. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem nu opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Stap 3: stuur de telefoon op voor reparatie

Als het probleem na de reset nog steeds bestaat, verspil dan geen tijd. Stuur je telefoon naar een techneut en laat hem nakijken. Het is een probleem met de oplaadpoort.

Galaxy Note 5 begon blauw te worden en het scherm was helemaal donker

Probleem : mijn Samsung Galaxy (die enkele jaren oud is) begon gisteravond blauw te worden en vandaag is het scherm helemaal donker. Ik heb de batterij verwijderd, maar ik kan hem niet zacht herstarten omdat het scherm zwart is en ik geen toetsenbord kan zien om de juiste toetsen ingedrukt te houden. Omdat dit een ouder model is, vraag ik me af of ik gewoon een nieuwe telefoon moet kopen? Ik ben nu een beetje blut, want een kind op de universiteit en een ander zonder baan, ik betaal haar leningen, yada, yada. Eerlijk gezegd weet ik niet precies welk model van Samsung Galaxy ik heb.

Problemen oplossen : Samsung is de grootste fabrikant van mobiele telefoons in Zuid-Korea en de derde grootste ter wereld. De naam die Samsung heeft opgebouwd is een succes vanwege de vertrouwde toestellen die ze op de markt hebben gebracht. Het is duidelijk dat de meeste mensen die voor Samsung kiezen dan welk ander merk dan ook, geloven dat het hebben van een apparaat hen in staat stelt om innovatie te ervaren vanwege de functies die door de generaties van Samsung zijn doorgegeven.

Zelfs hoe oud en hoe populair het product op de markt is, er is nog steeds geen manier om technische details te ervaren. Maar hoe lossen we het probleem met het zwarte scherm of het zwarte scherm van de dood op? Aangezien u klaar bent met het verwijderen en terugplaatsen van de batterij, gaat u verder en probeert u andere tijdelijke oplossingen. U hoeft zich geen zorgen te maken, hieronder staan ​​de stappen die u kunt nemen om dit probleem op te lossen.

Stap 1: Controleer of het niet te wijten is aan vloeistofschade

De beste manier om dit te doen, is door de simkaarthouder te verwijderen en naar de kleine sticker in de sleuf te kijken. Als de sticker rood, paars of roze is geworden, is de oorzaak van het probleem vloeistofschade. Stuur het op voor reparatie of controle.

Stap 2: zorg ervoor dat het niet te wijten is aan fysieke schade

Als de oorzaak van het probleem fysieke schade is, moet de kracht die ervoor zorgde dat het scherm er zo uitzag, wat deuken of krassen hebben achtergelaten. Als u er enkele kunt zien, bevestigt dat het. Laat het apparaat onmiddellijk nakijken door een technicus. Als het echter geen vloeibare of fysieke schade is, ga dan door met het oplossen van problemen.

Stap 3: Probeer de cachepartitie te wissen

Als het probleem na een update is opgetreden, probeer dan de cachepartitie te wissen om de caches te verwijderen en door nieuwe te vervangen. Hier is hoe…

  1. Schakel uw Galaxy Note 5 uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Stap 4: voer de masterreset uit

Mocht het probleem zich blijven voordoen nadat u de cachepartitie hebt gewist, dan heeft u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen. Het kan een ernstig firmwareprobleem zijn en u moet alles hebben weggeveegd en uw telefoon helemaal opnieuw opbouwen.

  1. Verwijder uw Google-account en schakel de schermvergrendelingen uit om ervoor te zorgen dat u de Factory Reset Protection (FRP) niet activeert.
  2. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 uit.
  3. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
  4. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on-logo' weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  5. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
  6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  7. Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  8. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem nu opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

U kunt er ook voor kiezen om de fabrieksinstellingen te herstellen via het menu Instellingen:

  1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Zoek en tik op het pictogram Instellingen.
  3. Zoek en tik in het gedeelte 'Persoonlijk' op Back-up en reset.
  4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
  5. Tik op Apparaat resetten om door te gaan met het resetten.
  6. Voer de pincode of het wachtwoord in, afhankelijk van het door u gebruikte veiligheidsslot.
  7. Tik op Doorgaan.
  8. Raak Alles verwijderen aan om uw actie te bevestigen.

Stap 5: Stuur de telefoon op voor controle en reparatie

Als al het andere niet lukt, vraag dan hulp aan uw provider, Samsung of breng de telefoon naar een plaatselijke winkel en laat de techneut enkele tests uitvoeren om het probleem vast te stellen.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen er geen cent voor in rekening. Maar houd er rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het woord door onze berichten te delen met je vrienden of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.