Probleem met het leeglopen van de batterij op Galaxy Note 5, meer stroomgerelateerde problemen

Opmerking 5

Het besluit van Samsung om de batterij van de nieuwe Galaxy Note 5 niet-verwijderbaar te maken, net als bij de Galaxy S6-serie, is een van de grootste problemen voor deze verder prima smartphone. Veel oude Samsung-gebruikers vonden dit ontwerp van de dealbreaker ongunstig. Het feit dat er niet veel is gedaan om de batterijcapaciteit te verbeteren en het probleem van de permanente batterijafvoer op te lossen, maakt de zaken alleen maar erger. Onze post van vandaag deelt enkele van de stroomproblemen die ons door sommige leden van onze GalaxyS2-gemeenschap zijn gestuurd.

  1. Probleem met het leeglopen van de batterij op de gloednieuwe Galaxy Note 5
  2. Door water beschadigde Galaxy Note 5
  3. Galaxy Note 5 start willekeurig opnieuw op
  4. Galaxy Note 5 krijgt steeds pop-ups van Power Sharing en Samsung Gear VR
  5. Wat van invloed is op het snelle batterijverbruik op Galaxy Note 5

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.


Probleem # 1: probleem met het leeglopen van de batterij op de gloednieuwe Galaxy Note 5

Ik heb mijn Note 5 nu minder dan een maand. De batterijduur was geweldig. Ik zou het maar één keer per dag opladen en ben me er zeer bewust van om het uit de oplader te halen wanneer het 100% bereikt. Ik laad hem meestal op voordat ik naar bed ga, haal de stekker uit het stopcontact en zet hem tijdens het slapen in de vliegtuigmodus. Als ik 7-8 uur later wakker word, heeft de telefoon slechts ongeveer 4% batterijduur verloren. Welnu, een paar dagen geleden deed ik mijn normale routine, zette de telefoon in de vliegtuigmodus en ging naar bed. Toen ik wakker werd, had mijn telefoon ongeveer 50% batterijduur verloren. Ik dacht dat het misschien een eenmalig iets was, maar toen gebeurde het gisteravond weer.

Ik installeer niet veel apps. ik heb geen games of zelfs apps voor sociale media. En waarom de verandering uit het niets, vooral in de vliegtuigmodus! Het enige dat ik vier dagen voordat dit gebeurde, heb de Hobby Lobby-app gedownload. Maar sindsdien heb ik het verwijderd, maar de batterij lijkt nog steeds vrij snel leeg te lopen. Moet ik teruggaan naar Verizon, zoals ik al zei, ik kreeg deze telefoon amper op 22-11 en vandaag is het 17-12. - Mary

Oplossing: Hallo Mary. We denken dat er mogelijk nog een andere app is die een probleem met het leeglopen van de batterij op uw Note 5 veroorzaakt. Probeer in plaats van de vliegtuigmodus in te schakelen de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus voordat u gaat slapen en observeer deze 2 nachten. Als de batterij goed werkt, is dat een indicatie dat een van je apps de schuldige is. Hier zijn de stappen om uw telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus:

  • Schakel de telefoon volledig uit.
  • Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Zodra 'Samsung Galaxy Note5' wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
  • De telefoon wordt opnieuw opgestart, maar houd de knop Vol omlaag ingedrukt.
  • Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt 'Veilige modus' weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  • U kunt nu de knop Volume omlaag loslaten.

U wilt ook de fabrieksinstellingen van de telefoon herstellen voordat u om vervanging vraagt. Houd er rekening mee dat de vervangende telefoon niet langer gloednieuw is en mogelijk ook zijn eigen problemen heeft. Het is beter om dit probleem op uw gloednieuwe telefoon op te lossen dan een gereviseerd apparaat te krijgen. Zolang er geen hardwareprobleem is, zou het terugzetten van de fabrieksinstellingen het probleem met de batterij-afvoer gemakkelijk moeten oplossen. Hier is hoe het te doen:

  • Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
  • Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer 'Samsung Galaxy Note5' wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
  • Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
  • De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de opties wordt weergegeven.
  • Gebruik de toets volume omlaag om de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  • Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem nu opnieuw opstarten' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
  • Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem # 2: Door water beschadigde Galaxy Note 5

Ik heb per ongeluk mijn Note 5 in een emmer water laten vallen. Na de eerste paar minuten nadat ik het had gedroogd, flitste het scherm met verschillende kleuren toen ik het aanzette. Nadat ik het een paar uur had gegeven, werkt alles prima, maar met een paar problemen. Deze problemen zijn dat zowel de camera aan de voorkant als de achterkant mistig zijn, de vingerafdrukscanner niet werkt en de homeknop (aan de zijkant) niet meer werkt, dus het is moeilijk om de telefoon uit te schakelen, en ook het aanraakscherm won ' t werk tenzij ik de S-Pen gebruik.

Kan ik deze hoe dan ook zelf repareren of moet ik naar een reparatiewerkplaats? Zou de reparatiewerkplaats zelfs de camera en de knop kunnen repareren? De achterkant kan niet worden verwijderd, wat de zaken kan bemoeilijken. - Jack

Oplossing: Hallo Jack. We raden u af om de telefoon zelf te openen, vooral als u geen elektronica repareert voor de kost. Op dit moment is het niet duidelijk welk onderdeel beschadigd is. Het is ook niet aan te raden om met water doordrenkte elektronica aan te zetten, omdat dat de aanvankelijke schade alleen maar kan versterken.

De beste optie op dit moment is om het apparaat naar een reparatiewerkplaats te brengen en professionals de situatie te laten controleren en afhandelen. Houd er rekening mee dat als de schade groot is en veel componenten op het logic board heeft aangetast, de telefoon waarschijnlijk in goede staat is.

Soortgelijke lezing: Dingen om te doen als je een door water beschadigde Android-telefoon hebt

Probleem # 3: Galaxy Note 5 start willekeurig opnieuw op

Mijn Galaxy Note 5 (met Verizon wireless) schakelt soms (maar zelden) plotseling uit van een batterij tot 60% en wanneer hij weer wordt ingeschakeld, is de levensduur van de batterij slechts 20%. Een ander probleem is dat elke keer (tenzij ik hem onmiddellijk oplaadt) de batterij zakt naar 20%, zakt naar 10% en vervolgens 3% en binnen 1-3 minuten sterft.

Elke keer bij een van deze gelegenheden begint de telefoon net onder en iets naar links (als je naar de achterkant van de telefoon kijkt) van de camera op te warmen en opnieuw moet ik de batterij verwijderen en opnieuw plaatsen of opladen om het in te schakelen.

Ook wanneer ik foto's maak (of het nu gaat om het opslaan op het apparaat of naar het externe geheugen) en de batterij <31% is, wordt deze gegarandeerd uitgeschakeld. Soms, maar zelden, gaat het uit na het maken van een foto, met meer lading. Ik heb alle oplossingen gedaan en heb de telefoon in de fabriek gereset. Voordat ik apps downloadde na de fabrieksreset, wilde ik zien of het dit nog steeds deed en dat deed het. Ik heb geprobeerd de batterij opnieuw te kalibreren en niets. Ik gebruik standaard Verizon-software.

Ik heb een aanzienlijk verschil in batterijduur opgemerkt na de 5.0.1-update. Het enige dat ik nog moet doen, is een andere rom gebruiken, maar ik heb dit niet gedaan omdat ik niet zeker weet hoe ik het moet installeren.

Alvast bedankt voor je hulp. - Pedro

Oplossing: Hallo Pedro. Uw telefoon heeft mogelijk een zeldzaam probleem met het energiebeheer waarbij een systeem in een elektronisch apparaat niet meer werkt zoals bedoeld, waardoor het willekeurig opnieuw wordt opgestart. Aangezien u al hebt geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen, kunt u het beste gewoon om een ​​vervanging van Verizon vragen.

Probleem # 4: Galaxy Note 5 krijgt steeds Power Sharing en Samsung Gear VR-pop-ups

Hallo. Dus vandaag terwijl ik aan het werk was, kreeg ik steeds dit scherm op mijn telefoon met de tekst welkom bij Samsung Gear VR. Ik dacht dat iemand op mijn werk zijn telefoon probeerde te verbinden en misschien de mijne oppikte. Dus een paar uur later, terwijl ik thuis ben, krijg ik steeds een pop-up met de mededeling 'power sharing' (ik geloof dat dat het is) en ik weet niet waar dat vandaan komt. Heb je enig idee hoe je er vanaf kunt komen? Help alstublieft, ik wil geen nieuwe telefoon nodig hebben, ik had deze pas sinds de zomer. - Patricia

Oplossing: Hallo Patricia. De pop-up die u krijgt, is te wijten aan een hardnekkige Samsung-app die gebruikers van nieuwe vlaggenschiptelefoons blijft waarschuwen om hun eigen Power Sharing-app te installeren en Samsung Gear VR te gebruiken. Wat u in dit geval kunt doen, omdat u first party-applicaties niet kunt verwijderen, is geforceerd stoppen of alle Samsung Gear VR- of Samsung-gerelateerde apps uitschakelen. Volg hiervoor deze stappen:

  • Ga naar Instellingen.
  • Ga verder naar Toepassingen.
  • Selecteer Applicaties beheren.
  • Tik op het tabblad Alles.
  • Zoek de betreffende app en tik erop.
  • Vanaf daar ziet u de knoppen Force Stop of Disable.

Probleem # 5: wat van invloed is op het snelle batterijverbruik op Galaxy Note 5

Batterijpercentage: 49% 18:42 uur. Ik kocht mijn Galaxy Note 5 met het idee dat de levensduur van de batterij beter was dan die van een Galaxy Note 3 (mijn vorige apparaat). Of ik was verkeerd geïnformeerd of er is iets mis. Ik ben er 100% zeker van dat mij is verteld dat de levensduur van de batterij minstens nog een uur inactief is op de latere Galaxy. Ik kan een dag niet door zonder mijn telefoon twee keer op te laden. 43% 18:50 uur. Dit is momenteel de enige app die op mijn telefoon draait. Toen ik mijn telefoon innam, kreeg ik te horen dat de nieuwere telefoon meer uren toestaat, maar die uren opoffert voor prestaties. Ik ben gefrustreerd omdat ik mijn telefoon helemaal niet kan gebruiken (zelfs niet om de tijd te controleren) als ik 's ochtends vertrek en probeer een hele dag door te komen zonder op te laden.

Dit is mijn situatie sinds mijn aankoop in mei 2015. Nieuw gedownloade apps hebben voor mij niets veranderd, in positieve of negatieve zin. - Robert

Oplossing: Hallo Robert. Het batterijverbruik op apparaten varieert afhankelijk van de scherminstellingen, actieve apps, gebruiksgewoonten, enz. Wat betreft de levensduur van de batterij, scoort de Note 5 hoger dan de oudere Note 3, maar nogmaals, er zijn veel factoren die van invloed kunnen zijn op de snelheid waarmee de batterij leegloopt van een bepaald apparaat op een bepaald moment. Zelfs op hetzelfde apparaat kan het batterijverbruik soms aanzienlijk sneller veranderen als gevolg van enkele softwarewijzigingen. Ervan uitgaande dat uw batterij op dit moment in orde is, is het eerste wat u moet doen de fabrieksinstellingen herstellen (bovenstaande stappen). Dan moet u minimaal 24 uur wachten voordat u uw andere apps installeert, zodat u weet of het probleem zich blijft voordoen.

Verouderde apps kunnen soms een probleem met het leeglopen van de batterij veroorzaken door de processor van de telefoon te dwingen voor langere tijd te werken. Zelfs gewone, officiële apps kunnen dat ook. E-commerce, sociale netwerken, winkelen en vergelijkbare andere apps kunnen de batterij sneller leegmaken dan u wellicht denkt, dus zorg ervoor dat u hun instellingen controleert, vooral hoe vaak ze synchroniseren met externe servers.

E-mailapps kunnen ook een snelle batterijduur veroorzaken als de synchronisatiefunctie niet goed wordt beheerd.

Gerelateerd lezen: de beste tips om de levensduur van de batterij te verlengen op uw Samsung Galaxy S4 en S5


Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link in  en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen. 

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen op die u krijgt om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. GalaxyS2 is ook aanwezig op een sociaal netwerk, dus misschien wil je communiceren met onze community op onze Facebook- en Google+ pagina's.